Obchodní podmínky
Provozovatel
controlbike s.r.o.
Severní 274, 252 25 Jinočany
IČ: 19201826, DIČ: CZ19201826
Spisová značka: C 382983 vedená u Městského soudu v Praze
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností controlbike s.r.o. (dále jen „prodávající“) a zákazníkem (dále jen „kupující“ nebo „účastník“) při prodeji služeb a zboží prostřednictvím webu www.ovladejkolo.cz
2. Nabízené služby a zboží
Tréninkové kempy
Individuální a online tréninkové plány
Služby LAb Ovládej Kolo
Doplňkový prodej vybavení v e-shopu
Detailní informace o každém produktu nebo službě jsou uvedeny přímo na webu.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku lze provést přes e-shop nebo kontaktní / poptávkový formulář.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Smlouva mezi kupujícím a prodávajícím vzniká potvrzením objednávky.
4. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
Platba probíhá bezhotovostně převodem, či hotově.
Účast na kempu je závazná až po uhrazení celé ceny.
5. Storno podmínky
Zrušení účasti na kempu více než 30 dnů před začátkem – vrací se 80 % ceny.
29–14 dnů před začátkem – vrací se 50 % ceny.
Méně než 14 dnů před začátkem – částka se nevrací.
Možné je převést účast na náhradníka po dohodě s organizátorem.
6. Dodací podmínky
U služeb (kempy, tréninky, služeb LAb Ovládej Kolo) je dodáním samotná realizace akce.
U zboží platí dodací lhůta dle uvedené dostupnosti, zpravidla 3–7 pracovních dnů.
7. Reklamační řád
V případě nespokojenosti se službou nebo vadného zboží se kupující obrátí na e-mail: info@ovladejkolo.cz
Reklamace bude vyřízena v souladu s občanským zákoníkem, obvykle do 30 dnů.
8. Ochrana osobních údajů
Provozovatel zpracovává osobní údaje zákazníků výhradně pro účely realizace objednávky, marketingové komunikace a v souladu s GDPR.
Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů na webu.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.
Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky měnit, aktuální znění je vždy na www.ovladejkolo.cz
- Formulář pro odstoupení od Smlouvy ve formátu PDF
- VOP - obchodní podmínky ve formátu PDF
- Formulář pro reklamaci ve formátu PDF