Obchodní podmínky
pro e-shop a sportovní služby
www.ovladejkolo.cz
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) společnosti:
controlbike s.r.o.
Severní 274, 252 25 Jinočany
IČ: 19201826
DIČ: CZ19201826
Spisová značka: C 382983 vedená u Městského soudu v Praze
E-mail: info@ovladejkolo.cz
Telefon: +420 732 610 152
(dále jen „Prodávající“)
upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi Prodávajícím a vámi jako kupujícími či účastníky (dále jen „Kupující“ nebo „Účastník“) vzniklá v souvislosti s kupní smlouvou nebo smlouvou o poskytnutí služeb (dále jen „Smlouva“) uzavřenou prostřednictvím webových stránek www.ovladejkolo.cz.
Veškeré informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Podmínky ochrany osobních údajů“ zveřejněném na webových stránkách www.ovladejkolo.cz.
1. Definice
Zboží – fyzické produkty nabízené na webu.
Služby – zejména sportovní kempy, kurzy, tréninky, měření posedu, zátěžové testy a další sportovní či vzdělávací akce (dále jen „Akce“).
Cena – cena za Zboží nebo Službu.
Celková cena – konečná cena uvedená v objednávce.
Objednávka – závazný návrh na uzavření Smlouvy.
Poptávka – nezávazný návrh zaslaný prostřednictvím formuláře „Poptat produkt“.
2. Uzavření Smlouvy
2.1 Zboží (objednávka přes E-shop)
Objednávka je vytvořena vyplněním objednávkového formuláře a jeho odesláním. Před odesláním má Kupující možnost zkontrolovat a upravit zadané údaje.
Po odeslání objednávky obdrží Kupující potvrzení o jejím přijetí e-mailem. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení tohoto potvrzení.
V případě zjevně chybné ceny si Prodávající vyhrazuje právo Smlouvu neuzavřít.
2.2 Služby objednávané přes E-shop
U služeb s pevně stanovenou cenou a termínem vzniká Smlouva potvrzením objednávky e-mailem.
2.3 Služby objednávané přes formulář „Poptat produkt“
Odeslání formuláře „Poptat produkt“ je nezávaznou poptávkou.
Na základě poptávky zašle Prodávající individuální nabídku s uvedením ceny, rozsahu plnění a platebních podmínek. Smlouva je uzavřena až písemným potvrzením nabídky ze strany Kupujícího a následným potvrzením ze strany Prodávajícího.
3. Cena a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH a zahrnují veškeré zákonné poplatky. Kupující nemá žádné další náklady kromě uvedené Ceny.
Platba je možná:
- bankovním převodem na účet uvedený v potvrzení objednávky nebo nabídce,
- v hotovosti při osobním odběru, pokud je tato možnost uvedena.
V případě bankovního převodu je Zboží předáno až po připsání platby na účet Prodávajícího.
Faktura je vystavena elektronicky a zaslána e-mailem.
Vlastnické právo ke Zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením a převzetím.
4. Doručení Zboží a poskytnutí Služeb
4.1 Fyzické produkty
Fyzické produkty jsou předávány výhradně formou osobního odběru v Jinonicích. Přesné místo a čas předání jsou sděleny e-mailem po potvrzení objednávky.
Nebezpečí škody přechází na Kupujícího převzetím Zboží.
4.2 Služby
Služby nejsou doručovány ve smyslu předání věci. Poskytnutí služby probíhá v termínu a na místě uvedeném u konkrétní Akce nebo dle následné individuální domluvy.
5. Podmínky účasti na Akcích
Účastník potvrzuje, že je zdravotně způsobilý k účasti.
Účastník je povinen dodržovat pokyny instruktorů a bezpečnostní pravidla.
Sportovní aktivity jsou spojeny s rizikem úrazu. Účast probíhá na vlastní odpovědnost.
Prodávající si vyhrazuje právo upravit program nebo změnit termín z důvodu nepředvídatelných okolností (např. počasí, bezpečnost, vyšší moc).
6. Storno podmínky (Služby)
Zrušení účasti musí být provedeno písemně e-mailem.
- více než 30 dní před zahájením – vrácení 100 % ceny nebo voucher 100 % hodnoty;
- 29–15 dní – vrácení 50 % ceny nebo voucher 100 % hodnoty;
- 14–7 dní – voucher 80 % hodnoty;
- 6–1 den – voucher 50 % hodnoty;
- neúčast – bez nároku.
Voucher je platný 12 měsíců a nelze jej směnit za peníze.
7. Reklamace a práva z vadného plnění
Reklamaci lze uplatnit písemně e-mailem na info@ovladejkolo.cz nebo poštou na adresu sídla společnosti.
Kupující obdrží potvrzení o přijetí reklamace s uvedením data uplatnění.
7.1 Zboží
Reklamaci lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí. Vyřízení proběhne nejpozději do 30 dnů.
7.2 Služby
Vady Služby je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 7 dnů od skončení Akce.
8. Odstoupení od Smlouvy (spotřebitel)
8.1 Zboží
Kupující má právo odstoupit do 14 dnů od převzetí.
Vrácení peněžních prostředků proběhne do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým byla platba přijata, pokud se strany nedohodnou jinak.
8.2 Služby
U služeb s pevně stanoveným termínem (volnočasové plnění dle § 1837 písm. j občanského zákoníku) právo na odstoupení nevzniká. Uplatní se storno podmínky.
9. Mimosoudní řešení sporů
Stížnosti lze zasílat na e-mail info@ovladejkolo.cz.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10. Závěrečná ustanovení
Smlouva je archivována v elektronické podobě u Prodávajícího a není veřejně přístupná.
Kupující obdrží potvrzení objednávky a znění Podmínek e-mailem.
Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Tyto Podmínky jsou účinné od 1. 1. 2026.