Podmínky ochrany osobních údajů

Jsme společnost:

controlbike s.r.o.
Severní 274, 252 25 Jinočany
IČ: 19201826
E-mail: info@ovladejkolo.cz
Telefon: +420 732 610 152

Provozujeme webové stránky a e-shop www.ovladejkolo.cz.

Při poskytování našich služeb, prodeji zboží a provozu webových stránek zpracováváme osobní údaje v souladu s:

Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

1. Jaké údaje zpracováváme a proč

1.1 Kontaktní formulář / formulář „Poptat produkt“

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, zpracováváme:

jméno a příjmení,
e-mail,
případně telefon,
další údaje, které nám sami sdělíte.

Právní důvod:
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.

Doba zpracování:
maximálně 5 let od poslední komunikace, pokud nedojde k uzavření smlouvy.

1.2 Nákup zboží nebo objednání služby

Při objednávce zpracováváme zejména:

jméno a příjmení,
fakturační adresu,
e-mail,
telefon,
údaje o objednaném zboží či službě.

Právní důvod:

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění právních povinností (účetnictví, daně, reklamace).

Doba zpracování:

po dobu trvání smlouvy,
následně 5 let od posledního plnění,
účetní doklady dle zákonných lhůt.

1.3 Newsletter (obchodní sdělení)

Pokud jste naším zákazníkem a nezakázali jste to, můžeme použít váš e-mail pro zasílání novinek.

Právní důvod:
§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

Doba zpracování:
5 let od posledního nákupu nebo do odhlášení.

Z odběru se můžete kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo napsáním na info@ovladejkolo.cz.

2. Cookies a online marketing

Na webu používáme cookies a obdobné technologie.

2.1 Typy cookies

Nezbytné cookies – nutné pro fungování webu.

Analytické cookies – používáme zejména službu Google Analytics pro měření návštěvnosti.

Marketingové cookies – používáme nástroje Meta (Facebook/Instagram) a Google Ads pro cílení reklamy a remarketing.

Analytické a marketingové cookies spouštíme pouze na základě vašeho souhlasu.

3. Komu údaje předáváme (zpracovatelé)

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Praha 6, IČ 28935675 (provoz e-shopové platformy),
bankovní instituce zajišťující bezhotovostní platby,
Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads),
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram reklama),
případně poskytovatel e-mailingových služeb, pokud je využíván.

4. Předávání do třetích zemí

Osobní údaje zpracováváme primárně v Evropské unii.

V souvislosti s využíváním služeb Google a Meta může docházet k předání údajů do třetích zemí (zejména USA). Takové předávání probíhá na základě standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk dle GDPR.

5. Vaše práva

Máte právo:

požadovat přístup ke svým údajům,
požadovat opravu nebo výmaz,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
požadovat přenositelnost údajů,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

6. Automatizované rozhodování

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky.

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti zneužití, ztrátě či neoprávněnému přístupu.

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2026.